En el caso de mal tiempo o que las previsiones meteorológicas no nos permitan navegaren la fecha prevista, tendrás la opción de reprogramar el servicio para otro día. En caso de no poder realizarlo, se procederá al reembolso total del importe abonado.

En todos los servicio de esparcimiento de cenizas en el mar, incluyen; el alquiler de la embarcación, tramitación del permiso con la administración en el punto autorizado, el gasoil, el patrón o tripulación, carta náutica con las coordenadas del punto de deposito, servicio de limpieza y amare del puerto base. En el caso de no estar incluido alguno de estos ítems se informa en el apartado de características del servicio. Si incluye algún extra también se informa en el mismo.

Los extras mas comunes que se contratan son; pétalos de rosas, catering, hora extra de navegación, urna biodegradable y recuerdos conmemorativos (joyas, amuletos…), música en directo, servicio de transporte privado de recogida y regreso a casa..

Contamos con seguros específicos para el transporte de pasajeros, incluyendo un seguro de Responsabilidad Civil y un seguro de accidentes para viajeros (SOVI), cumpliendo con los requisitos exigidos por las administraciones marítimas.

Asimismo, todas nuestras embarcaciones están equipadas con los sistemas de seguridad necesarios para garantizar una navegación segura, como exige Capitania marítima.

Se requiere el certificado de cremación y el certificado de la urna biodegradable, asegurando que cumple con la normativa requerida para su depósito en el mar. Esta documentación la necesitamos con antelación al servicio para poder realizar los tramites para obtener el permiso.

Hay que tener en cuenta que todas las empresas que realizan este servicio en Ritums estan autorizadas por Capitanía Marítima y permiso para depositar la urna en un punto en concreto.

Si no cuentas con una urna de estas características, podemos proporcionarte una biodegradable adecuada para este tipo de ceremonias, siempre con la debida antelación.